近日上海车展特斯拉女车主车顶维权闹得沸沸扬扬，最终女子被行政拘留5天，特斯拉也是深夜发文致歉。女车主这种极端的维权方式是有些不可取，算是不得已而为之，但也暴露出了企业店大欺客、久拖不决等问题。
咱们这些混迹文玩圈子的人，作为消费者，一件宝贝到手小则几百块，大则五六位数，难免也会遇到购买不顺心、售后让人恼火的事情，老张我呢平时即淘宝贝也卖宝贝，无论是作为卖家还是买家，我都有些发言权，今天咱不讲知识，就随便聊聊买卖的那些事儿，说说经验教训，让大伙儿尽量少一些纷争，即使真要维权也能对自己更有利一些。
1，选对商家很重要
无论在什么平台、在线上还是线下买文玩宝贝，选对商家都是很重要的，好的商家必然诚信为本，至少不卖假货，而且说遇到售后也愿意为你解决，不会收了钱就啥事不管了。
现在朋友圈做生意的人很多，有认认真真做生意的靠谱商家，也有兼职随便转发别人的产品图片卖货的，还有就是各种江湖骗子，套路层出不穷，收钱拉黑不发货、发货掉包等等，让你防不胜防。
如何识别一个靠谱的文玩店家呢？我觉得有几点很重要，比如商家有公司营业执照、正规网店、网站或者实体店展厅之类，这样你遇到问题可以随时随地找到他；其次在朋友圈卖文玩的，你可以看看他的朋友圈做文玩行业有多久了，你一直往前翻或者搜索多年前他发的朋友圈，如果他一直坚持在卖文玩产品，那靠谱的概率是很大的，否则早就关门大吉做不下去了；当你咨询一些文玩问题的时候，比如如何鉴别、保养、盘玩等，商家会很专业很耐心地解答，体现出他的专业性，也可以反映出这家店比较靠谱。
上海龙木阁实体店这里也建议大家尽量不要去旅游景点地摊购买文玩产品，这种地方的品质说实话大多都比较坑，买的人大多也都不懂真假好坏，这里的商家根本不需要做回头客生意，等你发现有问题的时候你不可能再跑回旅游景点跟他理论，地摊买的话你就更没办法找到他的人了！
2，购买过程多索取实物图
现在都流行线上买文玩宝贝，商家可以说完全就是卖图片，很多商家都会将图片优化、美化，让买家看图片就十分心动想要购买，其实这种手段咱们都可以理解，毕竟买卖肯定得包装一下吧，把宝贝最美的一面展现给消费者，增加售出率，但总有一些文玩宝贝，消费者收到后实物和图片差距非常大，本来满怀期待，瞬间一盆冷水泼脸上了，落差感太大，完全没了兴趣，产生售后，引发矛盾。
自然光线实拍图这里建议大伙儿多向商家索取自然光实拍的图片以及视频，更直观地感受宝贝的实际颜色和质地，避免不必要的售后，自己若是追求完美、有强迫症，也要提醒商家，以免浪费双方时间。
3，售后方式先聊清楚
这一点的意思就是丑话要说前头，虽然你买了不一定有退货的心思，但还是得给自己留个后路，万一出现什么问题也更容易解决，比如有没有无理由退换，多少天期限，退换货运费怎么算等等，对于购买凭证，比如发票、收据、付款记录等等，也都保留好，以备不时之需。
关于宝贝真假的问题也可以先说清楚，该出证书的要求商家出证书，如果是假的（当然要有理有据，相信科学，而不是随便问问，别人随口说假的你就以为是假的，这是不对的），通过合法途径让商家赔偿。
4，及时验货，不喜欢及时退换不要拖
有些朋友购买了东西之后，不及时检查，等到发现东西有问题的时候已经过了售后的期限，这个时候再跟商家理论就完全不占理了，你说你收到一直没玩，才发现出有问题，但站在商家的角度也会觉得你有可能故意找茬，是不是自己后来摔了或者搞坏了不想承担损失来退货呢？所以收到宝贝之后要及时验货，有问题及时反馈。
我曾经还遇到过在我这里买了大半年的宝贝，东西都完全玩得变样变色了跑来跟我说发现有瑕疵要退货的，这种事情真的让我哭笑不得。
5，不喜欢就不要上手玩，不要钻孔子占便宜
文玩很多东西都比较特殊，上手盘玩之后就会发生明显的变化，比如说沉香、绿松石等等，所以如果你还没确定收下就千万不要上手盘玩，否则会影响二次销售，这种情况的退货对于商家是没办法接受的。我就曾遇到过这种情况，沉香手串客户说不喜欢要求退货，退货发回来的串子一股子他喷的香水味，原本的味道荡然无存，确实让人无语。林子大了什么鸟都有，还有一些人呢，故意仗着有无理由退货时间，玩几天嘚瑟炫耀一下就来退货，或者说换个新的再嘚瑟再换货，这种行为也会让人反感。
文玩圈子无论是买家还是卖家都应该相互尊重，相互理解，有规则就先说清楚，大伙儿一起遵守规则，有问题就一起面对诚恳解决，不要逃避，总会有一个适合双方的合理方案出现，要是真遇到蛮不讲理的人，那就只能拿起法律的武器叫他做人！
维权之路不可怕，谁的过错谁尴尬！以上就说这些了。
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